Решения по нишам
Один AI-агент, обученный под вашу сферу. Отвечает на звонки и сообщения 24/7, понимает голосовые и фото, записывает в ваш календарь и передаёт команде готовые заказы — по правилам вашей отрасли.
Что агент умеет в любом бизнесе
Это базовые возможности. Для каждой ниши мы собираем из них сценарий под то, как работает именно ваш бизнес.
Отвечает на звонки и сообщения 24/7
На вашем текущем номере, в WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger и чате на сайте. Без очереди и автоответчика.
Говорит на языке клиента
Английский, эстонский, латышский и русский. Отвечает на том языке, на котором пишет клиент, и переключается прямо в разговоре.
Понимает голосовые и фото
Слушает голосовые сообщения и читает фото: размер шины, код ошибки котла, повреждённую деталь, документ.
Записывает в реальном времени
Видит свободное время в календаре или системе записи, записывает на нужную услугу нужной длительности, переносит и отменяет.
Работает по вашим правилам
Ваши цены, районы, часы работы и что считается срочным. Ничего не выдумывает: если не знает ответа, передаёт разговор человеку.
Передаёт заказ с контекстом
Команда получает короткую сводку — кто, что, где, насколько срочно — в Telegram, WhatsApp, SMS или на почту. Звонок можно перевести на человека.
Сам возвращается к клиенту
Напоминает о визите, перезванивает на пропущенные, просит отзыв после работы и напоминает о следующем обслуживании.
Ведёт CRM за вас
Каждый разговор попадает в CRM или таблицу с расшифровкой и кратким итогом. Ничего не нужно переносить вручную.
Цены, имена и время в примерах ниже условные. Ваш агент работает с вашими ценами, сотрудниками и правилами.
Аварийные и выездные службы 24/7
Ночной звонок — это клиент, которому помощь нужна прямо сейчас. Не ответили вы — он звонит по следующему номеру. Агент отвечает сразу, выясняет, что случилось, даёт инструкции по безопасности из вашего сценария и будит дежурного мастера только при настоящей аварии.
- Звонок или сообщение в любое время
- Вопросы безопасности и срочность
- Адрес, фото, детали
- Дежурный мастер получает заказ
- Клиент знает время приезда
Сантехника и канализация
Под раковиной прорвало трубу, вода течёт к соседям. Можете приехать сейчас?
Сначала перекройте, пожалуйста, общий кран — обычно он рядом со счётчиком воды. Передаю адрес дежурному сантехнику, он сможет быть у вас в течение часа.
- Отличает прорыв трубы или затопление от капающего крана и действует по вашим правилам
- Пошагово по вашему сценарию подсказывает, как перекрыть воду
- Будит дежурного сантехника и передаёт адрес, фото и номер клиента
- Сразу называет стоимость выезда и ночной тариф, чтобы не было споров при оплате
- Плановые работы — замену смесителя, засор — записывает на свободное дневное время
Отопление, котлы и тепловые насосы
Отключилось отопление, котёл показывает ошибку E9.
Чувствуете запах газа? Если нет, пришлите, пожалуйста, фото дисплея и манометра — передам мастеру, чтобы он взял нужные запчасти.
- Первым делом спрашивает о запахе газа и при необходимости направляет в аварийную газовую службу или по номеру 112
- Считывает код ошибки и давление с фото дисплея котла
- Ставит в приоритет дома без тепла: пожилые люди, маленькие дети, мороз на улице
- Записывает на ежегодное обслуживание котлов и тепловых насосов и напоминает о нём
- Принимает все звонки в первое морозное утро, когда звонят все сразу
Кондиционеры и вентиляция
Кондиционер в офисе перестал холодить. Когда сможете приехать?
Какой марки кондиционер и есть ли ошибка на дисплее? Поможет фото внутреннего и наружного блока. Ближайший свободный выезд — завтра в 9:00.
- Принимает заявки на ремонт, обслуживание и монтаж в любое время
- Уточняет модель и симптомы и просит фото, чтобы мастер приехал подготовленным
- В летний пик отвечает на все звонки и распределяет заказы по команде
- Продаёт и планирует сезонное обслуживание и чистку фильтров
- Называет стоимость монтажа по прайсу и записывает на замер
Электрики
Постоянно выбивает автомат, и он не включается обратно.
Пожалуйста, не включайте его снова. Есть запах гари или искры? Если нет, могу записать электрика на сегодня — ближайшее время 14:00.
- Распознаёт опасные ситуации и сразу поднимает дежурного электрика
- Даёт только безопасные первые шаги из вашего сценария и никаких рискованных технических советов
- Просит фото электрощита, чтобы электрик приехал подготовленным
- Записывает на монтаж, проверки и работы по умному дому
Вскрытие замков
Захлопнул дверь, ключи остались внутри.
Сейчас отправлю мастера. Какой адрес и какая дверь — обычный замок или сейф-дверь? Выезд 49 €, вскрытие от 40 €.
- Отвечает за секунды в любое время суток — клиент стоит под дверью
- Уточняет адрес и тип замка и сразу называет цены
- Передаёт заказ ближайшему свободному мастеру и сообщает клиенту время приезда
- Напоминает мастеру проверить документы и право на вход — по вашим правилам
Эвакуаторы и помощь на дороге
Машина не заводится на трассе, километров 20 от города.
Вы в безопасном месте? Включите аварийку и подождите за отбойником. Отправьте сюда в WhatsApp свою геолокацию — передам водителю.
- Принимает вызовы 24/7 и уточняет точное место или просит геолокацию
- Спрашивает марку машины, что случилось и сколько пассажиров
- Передаёт заказ водителю и сообщает клиенту время прибытия от диспетчера
- Проверяет, есть ли у клиента помощь на дороге по страховке — по вашим правилам
Запись на услуги
Здесь агент ведёт ваш календарь: записывает к нужному специалисту на нужное время, переносит и отменяет визиты, заполняет окна из листа ожидания и присылает напоминания, чтобы клиенты реже забывали прийти.
- Вопрос или запрос на запись
- Ответ по вашему прайсу
- Свободное время в календаре
- Подтверждение и напоминание
- Связь после визита
Автосервисы и шиномонтаж
Сколько стоит замена масла на Golf 2017 года и можно приехать завтра?
Для Golf 7 1.4 TSI замена масла и фильтра — 89 € вместе с маслом, около 40 минут. Завтра свободно в 10:00 или в 16:30. Как вам удобнее?
- Называет цены по прайсу с учётом модели, двигателя и размера колёс
- Определяет размер шины по фото боковины
- Записывает на нужный подъёмник на нужное время
- Проверяет, лежат ли шины клиента у вас на хранении
- Напоминает о сезонной смене шин, ТО и техосмотре
Клиники и стоматологии
Когда ближайшая запись на осмотр и чистку?
Ближайшее время — четверг, 9:30, доктор Берг: осмотр и гигиена, 60 минут, 75 €. Записать вас? Накануне пришлю напоминание.
- Записывает к нужному специалисту на нужную процедуру и время
- Отвечает о ценах, подготовке, документах и парковке
- Просит пациентов подтвердить визит и предлагает освободившееся время листу ожидания
- Не даёт медицинских советов: симптомы и срочные случаи сразу передаёт персоналу
- Работает с персональными данными по правилам GDPR, согласованным с вами
Ветеринарные клиники
Собака час назад съела шоколад. Можно сегодня к врачу?
Это может быть срочно, поэтому сейчас же сообщаю дежурному врачу. Сколько весит собака и сколько примерно шоколада она съела? Держите телефон рядом — врач вам перезвонит.
- Распознаёт срочные случаи и сразу передаёт их дежурному врачу
- Записывает на осмотр, прививки и груминг на нужное время
- Напоминает владельцам о прививках и повторных рецептах
- Не даёт медицинских советов
Салоны красоты и барбершопы
Есть окно на маникюр с гель-лаком в пятницу после шести?
Пятница, 18:30, мастер Анна — маникюр с гель-лаком, 90 минут, 38 €. Записать? Если нужно снять старое покрытие, добавлю 15 минут.
- Записывает к нужному мастеру на нужную услугу и время
- Переносит и отменяет визиты без звонков и заполняет окна из листа ожидания
- Присылает напоминания и может брать предоплату за долгие услуги — по вашим правилам
- Показывает примеры работ и предлагает дополнительные услуги
- Приглашает постоянных клиентов, когда подходит время следующего визита
Фитнес-клубы и студии
Можно попробовать пилатес в среду вечером?
Конечно! Пробное занятие бесплатное. В среду в 19:00 у Кати осталось 3 места. Записать вас? Приходите, пожалуйста, за 10 минут.
- Записывает на пробные и групповые занятия и ведёт лист ожидания
- Отвечает о расписании, абонементах, заморозке и ценах
- Напоминает о занятиях и продлении абонемента
- Связывается с теми, кто был на пробном занятии
Школы и курсы
Когда начинается следующая группа для начинающих?
Следующая группа A1 стартует 3 марта, занятия по вторникам и четвергам в 18:30. Хотите сначала бесплатно определить уровень? Есть время в субботу в 11:00.
- Отвечает о расписании, уровнях, ценах и оплате частями
- Записывает на тест уровня и пробный урок
- Ведёт лист ожидания и сообщает, когда открывается новая группа
- Напоминает ученикам о занятиях и оплате
Заявки и продажи
Агент отвечает на первый вопрос за секунды, задаёт вопросы, которые задал бы ваш лучший менеджер, и передаёт готового клиента со сводкой, а не просто номер телефона.
- Заявка с рекламы или сайта
- Ответ за секунды
- Уточняющие вопросы
- Просмотр, тест-драйв или расчёт
- Сводка менеджеру и в CRM
Агентства недвижимости
Двухкомнатная квартира в центре ещё свободна? Можно посмотреть в субботу?
Да, свободна: 64 м², 4-й этаж с лифтом, 890 € в месяц. На просмотр в субботу есть 11:00 или 14:00. Вы планируете снимать минимум на год?
- Отвечает по каждому объекту из вашей базы: цена, площадь, этаж, условия
- Уточняет бюджет, сроки, животных и состав семьи и записывает на просмотр в календарь агента
- Предлагает похожие варианты, если объект уже занят
- Отправляет каждую заявку в CRM с короткой сводкой
Управление домами
В квартире не работает отопление. Кому сообщить?
Спасибо, что сообщили. Подскажите адрес и номер квартиры: не греет вся квартира или одна батарея? Сейчас передам дежурной службе и напишу вам, когда назначат мастера.
- Принимает заявки жильцов 24/7 и заводит на каждую тикет
- Аварии сразу передаёт дежурной службе, плановые работы ставит в очередь
- Отвечает на вопросы о счетах, показаниях счётчиков и правилах дома
- Держит жильца в курсе, пока работа не выполнена
Автосалоны и прокат авто
Есть Octavia Combi в наличии? Можно тест-драйв в субботу?
Есть две: 2023 года, Style 2.0 TDI, за 24 900 € и 2021 года, Ambition, за 18 500 €. На тест-драйв в субботу свободно 10:00. Какую хотите попробовать?
- Отвечает о наличии, комплектациях, ценах и финансировании
- Записывает на тест-драйв, сервис и выдачу авто в прокат
- Спрашивает про трейд-ин и передаёт детали менеджеру по продажам
- Возвращается к клиентам, которые ещё не решились
Ремонт, клининг и переезды
Сколько стоит генеральная уборка квартиры 60 м² после ремонта?
После ремонта — 4 € за м², то есть около 240 € за 60 м². Пришлите пару фото, и я подтвержу цену. Ближайшая свободная дата — понедельник. Забронировать её для вас?
- Называет ориентировочную цену по прайсу и просит фото для точного расчёта
- Уточняет объём работ, адрес, этаж и даты
- Записывает на замер или сразу на работу и присылает смету
- Просит отзыв после выполненной работы
Бухгалтерия и консалтинг
Хочу открыть компанию. С чего начать?
Могу записать вас на бесплатный 20-минутный звонок с нашим консультантом. Чтобы подготовиться, расскажите: чем будет заниматься компания и будете ли вы единственным владельцем?
- Принимает обращения вечером и в выходные
- Уточняет суть вопроса, срочность и какие документы есть у клиента
- Записывает на консультацию к нужному специалисту и заранее собирает документы
- Сам профессиональных советов не даёт
Интернет-магазины
Есть этот диван в сером цвете? Доставите на этой неделе?
Да, серый есть в наличии. Доставить можем в четверг или пятницу, 29 € с подъёмом на этаж. Оформить заказ?
- Отвечает о наличии, размерах, материалах и доставке по вашему каталогу
- Сообщает статус заказа и трек-номер
- Оформляет возвраты и обмены по вашим правилам
- Возвращает клиентов, которые оставили товары в корзине
Рестораны и гостиницы
Гости пишут и звонят на разных языках и в любое время — часто именно тогда, когда персонал занят больше всего. Агент отвечает каждому на его языке и держит бронирования заполненными.
- Звонок или сообщение на любом языке
- Ответы о меню, номерах и ценах
- Бронь в вашей системе
- Подтверждение и напоминание
- Просьба об отзыве после визита
Рестораны и кафе
Есть столик на восемь человек в пятницу в семь?
Да, пятница, 19:00, на восемь человек — столик у окна. У вас особый повод? Можем подготовить торт или цветы. В пятницу утром пришлю напоминание.
- Бронирует столики и просит подтвердить бронь — меньше пустых столов из-за неявок
- Отвечает о меню, аллергенах, часах работы и парковке по вашим данным
- Принимает заявки на банкеты, корпоративы и кейтеринг
- Отвечает на звонки, когда в зале самый разгар
Отели и гостевые дома
Есть номер на двоих на эти выходные? Парковка есть?
Да: двухместный номер с завтраком на пятницу и субботу — 178 €, парковка во дворе бесплатная. Забронировать или хотите номер с балконом на 20 € дороже?
- Отвечает о свободных номерах, ценах и условиях, бронирует или даёт ссылку на бронирование
- Присылает информацию о заселении, как добраться и коды доступа
- Отвечает гостям во время проживания: завтрак, поздний выезд, такси
- Предлагает дополнительные услуги: завтрак, парковку, поздний выезд
Ваш бизнес
А нам подойдёт?
Если клиенты часто задают одни и те же вопросы, звонят со срочными проблемами или записываются на время, AI-агент почти наверняка будет полезен. Опишите задачу — ответим честно.
Цены
Разовая настройка, затем фиксированная плата в месяц. Без долгосрочного договора.
AI-администратор в чатах
Для салонов, клиник, автосервисов и магазинов, которым клиенты пишут.
179 € / мес.
+ 590 € за настройку, разово
- WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и чат на сайте
- До 1 000 диалогов в месяц
- Записывает клиентов прямо в ваш календарь
- База знаний по вашему прайсу и частым вопросам
- Отвечает на русском, английском, латышском и эстонском
- Ежемесячный разбор диалогов и доработка ответов
Выбирают чаще всего
Голосовой AI-администратор
Для бизнеса, которому клиенты звонят, — в том числе ночью и в выходные.
349 € / мес.
+ 1 190 € за настройку, разово
- Всё, что входит в AI-администратор в чатах
- Отвечает на звонки 24/7 на ваш текущий номер
- 400 минут разговоров в месяц включено, далее 0,25 € за минуту
- Переводит звонок на сотрудника, когда нужен человек
- Перезванивает по пропущенным звонкам
- Краткое резюме каждого звонка на email или в Telegram
AI-диспетчер
Для выездных служб: отопление, кондиционеры, сантехника, электрика.
от 690 € / мес.
+ от 2 900 € за настройку, разово
- Всё, что входит в голосовой AI-администратор
- Определяет срочность: авария, ремонт или плановое обслуживание
- Назначает мастера по району, навыкам и графику
- Отправляет заказ мастеру, а клиенту — время приезда
- Работает с вашим календарём или системой выездного сервиса
- По желанию ваш диспетчер подтверждает назначение в одно касание
Цены без НДС. Оплата помесячно, без долгосрочного договора: отказаться можно, предупредив за 30 дней.
Расскажите о своей нише
Напишите, какие вопросы чаще всего задают ваши клиенты. Покажем, как с ними справится агент.
Или напишите напрямую: