Голосовой AI-администратор
Берёт трубку, когда вы не можете: в нерабочее время, при занятой линии или когда все сотрудники с клиентами.
Что делает
- Принимает входящие звонки и отвечает на типовые вопросы
- Записывает на услуги и подтверждает время голосом и сообщением
- Перезванивает по пропущенным звонкам
- Переводит звонок на сотрудника, если вопрос требует человека
- Присылает вам короткое резюме каждого разговора
- Говорит на латышском, эстонском, русском и английском
Как подключаем
- РазборСмотрим ваши каналы, частые вопросы клиентов и как сейчас идёт запись.
- НастройкаПишем сценарии и ответы, подключаем каналы и нужные системы.
- ЗапускПроверяем на реальных диалогах, исправляем и передаём в работу.
Кому подходит
Аварийным службам — сантехникам, электрикам, эвакуаторам, вскрытию замков — и всем, кому клиенты звонят, а не пишут: автосервисам, клиникам, ветеринарам, службам доставки и ремонта. Голосовой администратор снимает с сотрудников рутинные звонки и отвечает на вызовы даже ночью.
Вопросы
Нужно ли менять номер телефона?
Нет. Обычно достаточно настроить переадресацию с вашего номера в нужные часы или при занятой линии.
Звучит ли агент как робот?
Мы используем современные голосовые модели с естественной речью. Перед запуском вы слушаете и утверждаете, как агент звучит.
Обсудим вашу задачу
Напишите, какие вопросы клиентов отнимают больше всего времени. Предложим, что автоматизировать первым.
Или напишите напрямую: