Отвечает на аварийные звонки 24/7
Аварийные звонки — с ответом за секунды, днём и ночью
Для сантехников, служб отопления и котлов, электриков и аварийного вскрытия замков. AI-администратор отвечает на каждый звонок, выясняет, что случилось и насколько это срочно, и сразу передаёт адрес дежурному мастеру. От 349 € в месяц.
Сервис отопления AI
AI-диспетчер · WhatsApp
РасшифровкаЗдравствуйте, у нас отключилось отопление. Батареи холодные, котёл показывает какую-то ошибку. Можете приехать?
02:14Сочувствую, давайте разберёмся. Сначала для безопасности: чувствуете запах газа? Нигде не течёт вода?
02:14Нет, ничего такого.
02:15Хорошо. Пришлите, пожалуйста, фото дисплея котла и манометра.
02:15- 02:15
- Ошибка E9 · давление 0,4 бар
- Ближайший выезд: сегодня 8:00–10:00
Спасибо. Ошибку E9 и давление 0,4 бар передам мастеру. Ближайший выезд — сегодня с 8:00 до 10:00, вызов 45 €. Записать вас?
02:16Записаться на 8:00–10:00
02:16- Заказ отправлен мастеру в Telegram
Заказ назначен
- Проблема
- Нет отопления, ошибка E9, 0,4 бар
- Выезд
- Сегодня, 8:00–10:00
- Мастер
- Андрей
- Вызов
- 45 €
Андрей позвонит за 15 минут до приезда.
02:16
Где аварийные службы теряют заказы
Клиент с прорванной трубой или холодной квартирой не оставляет сообщений. Если никто не ответил, он звонит по следующему номеру в поиске.
Звонки, пока вы на объекте
Руки заняты под раковиной или у котла, а телефон звонит. Каждый пропущенный звонок — заказ для кого-то другого.
Ночи и выходные
Срочные звонки приходят, когда офис закрыт. На них нужно ответить — иначе они уходят конкуренту.
Первые морозы и пиковые дни
Когда начинается отопительный сезон, звонят все сразу. Линия занята, а клиенты не ждут.
Что делает AI-администратор
- Сразу отвечает на каждый звонок и сообщение, 24/7 — на ваш текущий номер
- Задаёт нужные вопросы: что случилось, где, течёт ли вода, есть ли запах газа, есть ли свет
- Отличает настоящую аварию от плановой работы и действует по вашим правилам для каждой
- Даёт советы по безопасности из вашего сценария: перекрыть воду, выйти из помещения при запахе газа, при необходимости звонить 112
- Будит дежурного мастера только при настоящей аварии и отправляет ему адрес и подробности
- Плановые работы записывает на свободное время и называет вашу цену выезда
Во что обходятся пропущенные аварийные звонки
Подставьте свои цифры: сколько звонков в неделю вы пропускаете, средний заказ и сколько из этих людей стали бы клиентами.
Вы теряете примерно
2 600 € в месяц
Расчёт ориентировочный: подставьте свои цифры.
Цены
Аварийным службам мы обычно советуем голосового AI-администратора, а если у вас несколько мастеров на выездах — AI-диспетчера.
AI-администратор в чатах
Для салонов, клиник, автосервисов и магазинов, которым клиенты пишут.
179 € / мес.
+ 590 € за настройку, разово
- WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и чат на сайте
- До 1 000 диалогов в месяц
- Записывает клиентов прямо в ваш календарь
- База знаний по вашему прайсу и частым вопросам
- Отвечает на русском, английском, латышском и эстонском
- Ежемесячный разбор диалогов и доработка ответов
Выбирают чаще всего
Голосовой AI-администратор
Для бизнеса, которому клиенты звонят, — в том числе ночью и в выходные.
349 € / мес.
+ 1 190 € за настройку, разово
- Всё, что входит в AI-администратор в чатах
- Отвечает на звонки 24/7 на ваш текущий номер
- 400 минут разговоров в месяц включено, далее 0,25 € за минуту
- Переводит звонок на сотрудника, когда нужен человек
- Перезванивает по пропущенным звонкам
- Краткое резюме каждого звонка на email или в Telegram
AI-диспетчер
Для выездных служб: отопление, кондиционеры, сантехника, электрика.
от 690 € / мес.
+ от 2 900 € за настройку, разово
- Всё, что входит в голосовой AI-администратор
- Определяет срочность: авария, ремонт или плановое обслуживание
- Назначает мастера по району, навыкам и графику
- Отправляет заказ мастеру, а клиенту — время приезда
- Работает с вашим календарём или системой выездного сервиса
- По желанию ваш диспетчер подтверждает назначение в одно касание
Цены без НДС. Оплата помесячно, без долгосрочного договора: отказаться можно, предупредив за 30 дней.
Запуск в три шага
- СозвонРазбираем ваши услуги, районы, цены выезда и что считается аварией.
- Сценарий и тестПишем сценарий, настраиваем переадресацию и вместе с вами проверяем его на реальных ситуациях.
- ЗапускЗвонки уходят агенту в то время, которое вы выбрали. Каждую неделю разбираем звонки и улучшаем ответы.
Вопросы
Нужно ли менять номер телефона?
Нет. Номер остаётся вашим, а звонки переадресуются агенту — например, ночью, в выходные или когда линия занята.
Что если пахнет газом или есть реальная опасность?
Агент действует по вашему сценарию безопасности: просит выйти из помещения и позвонить в аварийную газовую службу или по 112 и сразу оповещает дежурного мастера. Опасных технических советов он не даёт.
Мастер получит подробности?
Да. Адрес, краткое описание, телефон клиента и срочность приходят ему в SMS, WhatsApp или Telegram — как вам удобнее.
Сколько времени это займёт у нас?
Около часа на первый созвон и короткий тест перед запуском. Остальное делаем мы.
На каких языках говорит агент?
На русском, английском, латышском и эстонском — на языке звонящего.
Перестаньте терять ночные звонки
Расскажите о своей службе и районах, где вы работаете. Пришлём набросок сценария и точную цену.
Или напишите напрямую: