Vastab avariikõnedele 24/7
Avariikõnedele vastus sekunditega, päeval ja öösel
Torumeestele, kütte- ja katlahooldusele, elektrikutele ja lukkseppadele. AI-administraator vastab igale kõnele, selgitab välja, mis juhtus ja kui kiire see on, ning annab aadressi kohe valvemeistrile. Alates 349 € kuus.
Kütteteenindus AI
AI-dispetšer · WhatsApp
TranskriptsioonTere, meil on küte ära läinud. Radiaatorid on külmad ja katel näitab mingit viga. Kas saate tulla?
02:14Kahju kuulda, lahendame selle ära. Kõigepealt ohutuse mõttes: kas tunnete gaasilõhna? Kas kuskil lekib vett?
02:14Ei, midagi sellist.
02:15Hästi. Palun saatke foto katla ekraanist ja manomeetrist.
02:15- 02:15
- Viga E9 · rõhk 0,4 bar
- Varaseim väljasõit: täna 8.00–10.00
Aitäh. Annan vea E9 ja rõhu 0,4 bar meistrile edasi. Varaseim väljasõit on täna kell 8.00–10.00, väljakutse maksab 45 €. Kas broneerin?
02:16Broneeri 8.00–10.00
02:16- Töö saadetud meistrile Telegrami
Töö määratud
- Probleem
- Küte ei tööta, viga E9, 0,4 bar
- Väljasõit
- Täna kell 8.00–10.00
- Meister
- Andres
- Väljakutse
- 45 €
Andres helistab 15 minutit enne kohalejõudmist.
02:16
Kus avariiteenused töid kaotavad
Lõhkenud toru või külma koduga klient ei jäta sõnumit. Kui keegi ei vasta, helistab ta otsingutulemustes järgmisele numbrile.
Kõned, kui olete objektil
Käed on valamu all või katla juures ametis, aga telefon heliseb. Iga vastamata kõne on töö kellelegi teisele.
Ööd ja nädalavahetused
Kiired kõned tulevad siis, kui kontor on suletud. Neile tuleb vastata — muidu lähevad nad konkurendile.
Esimesed külmad ja tipppäevad
Kui algab kütteperiood, helistavad kõik korraga. Liin on kinni, aga kliendid ei oota.
Mida AI-administraator teeb
- Vastab kohe igale kõnele ja sõnumile, 24/7 — teie praegusel numbril
- Esitab õiged küsimused: mis juhtus, kus, kas vesi jookseb, kas on tunda gaasilõhna, kas elekter on olemas
- Eristab päris avarii plaanilisest tööst ja tegutseb mõlemal juhul teie reeglite järgi
- Annab teie stsenaariumi järgi ohutusnõuandeid: keerata vesi kinni, gaasilõhna korral ruumist lahkuda, vajadusel helistada 112
- Äratab valvemeistri ainult päris avarii korral ja saadab talle aadressi ja üksikasjad
- Paneb plaanilised tööd vabale ajale kirja ja ütleb teie väljasõidu hinna
Mida vastamata avariikõned maksavad
Sisestage oma numbrid: mitu kõnet nädalas jääb vastamata, keskmine töö ja kui paljudest helistajatest saaksid kliendid.
Kaotate ligikaudu
2600 € kuus
Ligikaudne arvutus: sisestage oma numbrid.
Hinnad
Avariiteenustele soovitame tavaliselt AI-telefoniadministraatorit, aga kui väljasõitudel töötab mitu meistrit, siis AI-dispetšerit.
AI-administraator vestlustes
Salongidele, kliinikutele, autoteenindustele ja poodidele, kellele kliendid kirjutavad.
179 € / kuu
+ 590 € ühekordne seadistus
- WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger ja veebilehe vestlus
- Kuni 1000 vestlust kuus
- Paneb kliendid kirja otse teie kalendrisse
- Teadmusbaas teie hinnakirja ja korduma kippuvate küsimuste põhjal
- Vastab eesti, vene, inglise ja läti keeles
- Igakuine vestluste ülevaatus ja vastuste täiendamine
Populaarseim
AI-telefoniadministraator
Ettevõtetele, kellele kliendid helistavad — ka öösel ja nädalavahetusel.
349 € / kuu
+ 1190 € ühekordne seadistus
- Kõik, mis kuulub vestluste AI-administraatorisse
- Vastab kõnedele 24/7 teie praegusel numbril
- Kuus on hinnas 400 kõneminutit, edasi 0,25 € minut
- Suunab kõne töötajale, kui on vaja inimest
- Helistab vastamata kõnedele tagasi
- Iga kõne lühikokkuvõte e-postile või Telegrami
AI-dispetšer
Väljasõiduteenustele: küte, kliimaseadmed, torutööd, elekter.
alates 690 € / kuu
+ alates 2900 € ühekordne seadistus
- Kõik, mis kuulub AI-telefoniadministraatorisse
- Määrab kiireloomulisuse: avarii, remont või hooldus
- Määrab meistri piirkonna, oskuste ja graafiku järgi
- Saadab töö meistrile ja saabumisaja kliendile
- Töötab teie kalendri või väljasõiduteenuse süsteemiga
- Soovi korral kinnitab teie dispetšer määramise ühe puudutusega
Hinnad ei sisalda käibemaksu. Arveldus kord kuus, pikaajalist lepingut pole: loobuda saab 30-päevase etteteatamisega.
Käivitamine kolme sammuga
- VestlusKäime läbi teie teenused, piirkonnad, väljasõiduhinnad ja selle, mida loetakse avariiks.
- Stsenaarium ja testKirjutame stsenaariumi, seadistame kõnede suunamise ja kontrollime seda koos teiega päris olukordades.
- KäivitamineKõned lähevad agendile teie valitud ajal. Igal nädalal vaatame kõned üle ja täiendame vastuseid.
Küsimused
Kas peame telefoninumbrit vahetama?
Ei. Number jääb teile ja kõned suunatakse agendile — näiteks öösel, nädalavahetusel või siis, kui liin on kinni.
Mis siis, kui on tunda gaasilõhna või on päris oht?
Agent tegutseb teie ohutusstsenaariumi järgi: palub ruumist lahkuda ja helistada gaasi avariiteenistusse või 112 ning teavitab kohe valvemeistrit. Ohtlikke tehnilisi nõuandeid see ei anna.
Kas meister saab üksikasjad?
Jah. Aadressi, lühikirjelduse, kliendi telefoninumbri ja kiireloomulisuse saab ta SMS-i, WhatsAppi või Telegrami kaudu — kuidas teile mugavam.
Kui palju meie aega see võtab?
Umbes tunni esimeseks vestluseks ja lühikese testi enne käivitamist. Ülejäänu teeme meie.
Mis keeltes agent räägib?
Eesti, vene, inglise ja läti keeles — helistaja keeles.
Lõpetage öiste kõnede kaotamine
Rääkige oma teenusest ja piirkondadest, kus töötate. Saadame stsenaariumi kavandi ja täpse hinna.
Või kirjutage otse: