AI administrators un čatboti
Atbild jūsu klientiem ziņapmaiņas lietotnēs un mājaslapā tā, kā atbildētu jūsu labākais administrators: ātri, pieklājīgi un pēc jūsu noteikumiem.
Ko tas dara
- Atbild uz jautājumiem par cenām, pakalpojumiem, adresi un darba laiku
- Piedāvā brīvos laikus un pieraksta klientu jūsu kalendārā
- Pārceļ un atceļ vizītes, sūta atgādinājumus
- Precizē pieteikuma detaļas: auto marku, pakalpojumu, budžetu, termiņus
- Nodod sarežģītus jautājumus darbiniekam kopā ar sarakstes vēsturi
- Atbild latviešu, igauņu, krievu un angļu valodā
Kā ieviešam
- IzpēteSkatāmies jūsu kanālus, biežākos klientu jautājumus un to, kā šobrīd notiek pieraksts.
- IestatīšanaRakstām scenārijus un atbildes, pievienojam kanālus un vajadzīgās sistēmas.
- PalaišanaPārbaudām ar reālām sarunām, izlabojam un nododam darbā.
Kam der
Uzņēmumiem, kuriem daudz raksta: autoservisiem un riepu servisiem, skaistumkopšanas saloniem, klīnikām, restorāniem un viesnīcām, nekustamā īpašuma aģentūrām un interneta veikaliem. Īpaši, ja vakaros un brīvdienās ziņas paliek neatbildētas.
Jautājumi
Kurus kanālus var pievienot?
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger un čatu mājaslapā. Viens aģents strādā visos kanālos vienlaikus.
No kurienes aģents zina atbildes?
Tā zināšanu bāzi veidojam no jūsu cenrāža, mājaslapas un atbildēm, ko parasti sniedzat klientiem. To var papildināt jebkurā brīdī.
Apspriedīsim jūsu uzdevumu
Uzrakstiet, kuri klientu jautājumi aizņem visvairāk laika. Ieteiksim, ko automatizēt vispirms.
Vai rakstiet tieši: